U heeft een account (gebruikersnaam en wachtwoord) voor Kwintoo maar u kunt niet inloggen. Dit kan aan de oorzaken hebben:


1. De combinatie van uw gebruikersnaam en wachtwoord is niet juist. 

2. U bent uw wachtwoord vergeten

3. Uw account is niet meer actief



Oplossing

1. 

U kunt een nieuw wachtwoord opvragen wanneer u zeker bent dat de gebruikersnaam juist is, door de functie WACHTWOORD VERGETEN in het inlogscherm te gebruiken


2. Zie 1.


3.

Het is niet mogelijk een nieuw wachtwoord aan te vragen en daarmee in te loggen. Stuur nu een melding waarin u aangeeft dat uw account niet meer actief is. U zult uw naam, school en gebruikersnaam

moeten aangeven. Wij zullen dan het account z.s.m. activeren. Is uw abonnement verlopen, dan zullen we u hiervan op de hoogte brengen.